Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Livalys
Splošni pogoji spletne trgovine LIVALYS, grafično oblikovanje Blažka Kozlar s.p., so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje.
- Uvodne določbe
Splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: pogoji) urejajo poslovni odnos med podjetjem Livalys, grafično oblikovanje Blažka Kozlar s.p. (v nadaljevanju: ponudnik) in uporabnikom spletne trgovine (v nadaljevanju: kupec). Z uporabo spletne trgovine se kupec strinja z vsemi pogoji, ki so objavljeni na spletni strani.
- Podatki o podjetju
Ponudnik je podjetje Livalys, grafično oblikovanje Blažka Kozlar s.p., ki ga zastopa Blažka Kozlar, podjetje ima sedež na naslovu Gančani 57, 9231 Beltinci, Slovenija. Podjetje je registrirano pri AJPES pod matično številko 9550119000 in davčno številko SI71183264. Datum vpisa: 29. 12. 2023.
- Naročila in sklenitev pogodbe
Naročilo v spletni trgovini je možno za registrirane ali neregistrirane uporabnike. Postopek naročanja vključuje izbiro izdelkov, vnos potrebnih podatkov in potrditev naročila. Pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena, ko kupec prejme elektronsko sporočilo o potrditvi naročila.
- Cene in plačilo
Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih (€) in vključujejo DDV. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Na voljo so različni načini plačila.
Po povzetju – vendar v primeru, da kupec NE prevzame paketa, izgubi pravico, do ponovnega naročanja z načinom plačila po povzetju. Ob tej izbiri plačila, je dodatno zaračunan znesek 2,00 EUR.
Nakazilo na tekoči račun LIVALYS, grafično oblikovanje, Blažka Kozlar s.p. po predračunu.
Direktno nakazilo preko storitvenega podjetja Stripe, Paypal ipd.
Opozorilo: ti pogoji ter stroški pakiranja in dostave veljajo samo znotraj Republike Slovenije.
Kupoprodajna pogodba (naročilo) je v elektronski obliki shranjena na strežniku ponudnika in kupcu dostopna v vsakem trenutku v njegovem uporabniškem profilu (Moj račun). O morebitni spremembi naročila oz. preklica, mora kupec o tem ponudnika obvestiti na e-mail naslov info@livalys.eu, kjer mora navesti številko nakupa, ki je omenjena v elektronskem sporočilu o nakupu.
Pri načinu plačila z nakazilom na račun, se uporabijo naslednji podatki za nakazilo:
Naziv: LIVALYS, Blažka Kozlar s.p..
Naslov: Gančani 57, 9231 Beltinci, Slovenija
IBAN: SI56 0284 3026 5733 814
Banka: NLB d.d.
Št.Reference: št. naročila
Pri plačilu z nakazilom na račun se blago odpremi po prejemu plačila. Plačilo mora biti v celoti poravnano v roku 7 dni. V primeru, da nakazilo ni izvedeno v roku 7 dni, ima ponudnik pravico, da izdelke vrne nazaj v prodajo.
POPUSTI
V primeru unovčenja popustov se upoštevajo posebni pogoji, ki veljajo za unovčenje popustov, kot so npr. minimalna količina naročila, veljavnost, itd. Ustrezne informacije so navedene ob sprožitvi akcije. Pri enem nakupu se lahko unovči le en popust za naročilo. Neodvisno od tega pa se lahko poleg popusta v naročilu unovči tudi morebitni dobropis ali darilni bon. Izplačilo gotovine kakor tudi kasnejši obračun za prejšnja naročila ni možen. Nadaljnja prodaja ni dovoljena.
- Dostava
Ponudnik dostavlja izdelke preko pooblaščenega servisa GLS Slovenija, s katerim ima podjetje sklenjeno pogodbo. Dostava se vrši na naslov, ki ga kupec navede ob naročilu. Stroški dostave so odvisni od teže in dimenzij paketa ter kraja dostave. Predvideni rok dostave je 1 do 2 delovnih dni, vendar se lahko zaradi nepredvidenih okoliščin podaljša.
Pooblaščeni servis za dostavo je GLS Slovenija.
Ponudnik omogoča tudi brezplačno obliko in sicer osebni prevzem na naslovu podjetja
Gančani 57, 9231 Beltinci. Osebni prevzem je možen od ponedeljka do petka. Osebni prevzem je možen med 8.00 do 13.00. O drugačnih urah prevzema se ponudnik in kupec dogovorita med sabo.
- Pravica do odstopa od pogodbe
Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga brez navedbe razloga odstopi od pogodbe. V tem primeru mora blago vrniti nepoškodovano in v originalni embalaži. Stroške vračila nosi kupec. To NE velja za izdelke, ki niso narejeni po naročilu ali personalizirane izdelke. Po naročilu izdelani in personalizirani NISO predmet reklamacije, če izdelek ni vidno poškodovan.
- Reklamacije in garancija
Ponudnik odgovarja za stvarne napake na blagu v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov. Kupec mora napako reklamirati v roku dveh mesecev od njenega odkritja.
- Varstvo osebnih podatkov
Ponudnik spoštuje zasebnost uporabnikov in se zavezuje, da bo osebne podatke obdeloval v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov. Podrobnosti so navedene v Politiki zasebnosti.
- Piškotki
Spletna trgovina uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Uporabnik se ob prvem obisku strani seznani z uporabo piškotkov in lahko sprejme ali zavrne njihovo uporabo.
- Spremembe pogojev
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani.
- Reševanje sporov
V primeru spora med ponudnikom in kupcem je pristojno sodišče v Murski Soboti. Kupec ima pravico do izvensodnega reševanja potrošniških sporov preko Zavoda za alternativno reševanje potrošniških sporov (ZARS).
- PRAVNO OBVESTILO
Spletna trgovina livalys.eu in vsi podatki na njej, slike artiklov, grafični in video elementi na spletni strani so zaščiteni z Zakonom o avtorskih pravicah in jih ni dovoljeno reproducirati ali uporabljati brez predhodnega pisnega dovoljenja.
PODATKI O UPRAVITELJU SPLETNE TRGOVINE
Naziv: LIVALYS, grafično oblikovanje, Blažka Kozlar s.p.
Naslov: Gančani 57, 9231 Beltinci
Spletna stran: livalys.eu
E-pošta: info@livalys.eu
Identifikacijska številka za DDV: SI71183264
IBAN: SI56 0284 3026 5733 814